Trocas e Devoluções

A devolução dos produtos deve ser comunicada ao SAC - Loja Virtual. Produtos devolvidos sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência da etiqueta Stúdio Bolsas afixada nas peças, serão reenviados sem consulta prévia.

Recuse o recebimento do produto se: a embalagem estiver aberta ou avariada, se o produto estiver avariado ou em desacordo com o pedido.

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Se, no entanto, o produto for recebido inadvertidamente, constatada a ocorrência de uma ou mais hipóteses descritas acima, por favor, entre em contato pelo SAC - Loja Virtual em até 3 dias úteis.

Nesta modalidade de venda não serão aceitas devoluções por engano ou insatisfação com o produto. Recomendamos que o cliente leia toda a descrição da cada produto e se ainda tiver alguma dúvida esclareça pelos canais de atendimento antes de efetuar sua compra.

No caso de algum produto chegar com defeito, o cliente deverá contactar o site em um prazo máximo de 24h após a chegada deste produto. Neste caso os custos de envio e reenvio (se for o caso) serão pagos pelo site. Passado este prazo não será mais possível fazer a devolução do produto, somente o envio a assistência técnica e os custos correm por conta do cliente .

Sujeito a tributação estadual sem responsabilidade de reembolso pelo site.